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Usando Google Trends

Google Trent es una interesante herramienta del laboratorio google que sirve para conocer con qué frecuencia es buscada una palabra, en qué lugar y en qué idioma.

Por ejemplo, si probamos con la palabra «museo», vemos como Andalucía es la comunidad que más información busca sobre este tema y Sevilla la ciudad que más búsquedas realiza.

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También podemos hacer comparativas del volumen de búsquedas entre diferentes museos, o distintas tipologías de museos

 

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Pero además de poder conocer los intereses de los usuarios de la red, Google Trends resulta de verdadera utilidad para mejorar el posicionamiento de la web de un museo o buscar nuevas estrategias de marketing. ¿De qué forma es buscado más nuestro museo?, ¿en qué época?, ¿en qué idiomas?, ¿se interesa por él sólo el entorno cercano o atrae público de otros lugares?…

Sin embrago, Google Trends nos presenta también una realidad sobre la que reflexionar: la mayoría de los museos más pequeños o menos importantes ni siquiera presentan un volumen de búsqueda significativo para que aparezcan sus estadísticas. Se evidencia así que, de momento, la mayor parte de los museos españoles no entran dentro de los intereses predilectos de los usuarios de la red.

Museos en la blogosfera hispana

Son ya varios los museos y centros de arte que han apostado por utilizar un blog como una forma activa de comunicarse con su público. En la blogosfera hispana los que se pueden encontrar son los siguientes:

El blog del Centro José Guerrero de Granada es sin duda uno de los mejores blog españoles de un museo. Dinámico y atractivo, entrelaza las novedades de la institución con todo tipo de noticias de arte, cultura y medios. Utiliza formato de texto y podcast de audio, y permite la comunicación sincrónica mediante una herramienta de chat. Muy recomendable e interesante incluso si no se tiene intención de visitar el Centro (lo que también se recomienda).

Domus Artium de Salamanca cuenta con uno de los más antiguos blog de museos que existe en nuestro país. Muy instructivo, tiene su punto fuerte en la abundante información sobre sus exposiciones y actividades, siendo un buen referente para todos aquellos interesados en conocer el museo y participar de él. Incluye herramientas de interacción con los usuarios, como la bandeja de opinión de Cbox o encuestas on-line.

El Museo Patio Herreríano de Valladolid comenzó el año inaugurando su blog y en los meses que lleva funcionando ha demostrado ser una interesante herramienta comunicativa. Además de informar sobre sus actividades, da una imagen más cercana de la institución y de su organización haciendo partícipe al infovisitante del día a día del museo. Destaca por la variada información que ofrece, que va más allá del simple aviso de los actos que en el museo tienen lugar.

La Casa Museo A Solaina de Piloño tiene un blog muy dinámico y muy cercano, capaz de transmitir el espíritu de este pequeño pueblo gallego. La gran cantidad de fotografías con la que documenta sus actividades y el acogerse a una licencia copyleft como colorIURIS son dos de los elementos relevantes de este sitio. Pero no es el único blog gallego, ya que también están el del Museo Etnográfico de Liste y el de la Asociación de Amigos del Museo Militar de A Coruña.

La Fundación Montenmedio Arte Contemporáneo tiene un blog de referencia para todos los amantes del arte más actual, ya que, además de informar de lo que se realiza en la Fundación, mantiene a sus lectores al corriente de las novedades y exposiciones de interés que están teniendo lugar en otras instituciones. Que este tipo de blog asuman una función cultural, como aquí se muestra, y no se limiten a dar exclusivamente noticias de sus propios actos, enriquece el sitio y ayuda a fidelizar a los usuarios.

El Blog del Museo Thyssen viene avalado por el proyecto EducaThyssen del que forma parte. Sitio de utilidad para estar informado puntualmente de las actividades que el centro desarrolla, ha incluído además en sus post la visión especial de los participantes en sus actividades de verano, en una línea recomendable de continuar por el dinamismo que aporta. Muy similar en contenido es también el BlogArtium del Centro-Museo Vasco de Arte contemporáneo.

El blog del Ecomuseo Casa Sola de Yunquera nace con la aspiración de involucrar a la comunidad en la creación de un museo y promete ir mostrando el crecimiento del mismo. Es interesante porque aporta una singular visión de un museo desde su origen, haciendo partícipe a sus lectores de otros aspectos más desconocidos de la realidad de este tipo de instituciones.

Pero los blogs también pueden ser usados en los museos con funciones específicas. Y así, los Museos Científicos Coruñeses utilizan el suyo como sala de prensa virtual, una utilidad muy adecuada debido a la comodidad de actualización de este medio y la facilidad con la que el usuario puede subscribirse a él.

Por último, los asistentes de sala del Museo Marítimo de Barcelona también tienen su propio blog, en el que forma amena y desenfadada se puede conocer un museo desde el punto de vista de quien recorre sus salas a diario. Aunque muchos de los post que se realizan escapan del marco de la museología, la idea de que los trabajadores de un museo aporten de forma colaborativa su visión del mismo es un sistema óptimo para acercar al público cualquier institución desde variados puntos de vista.

Como se puede ver, son muy diferentes los museos que han apostado por esta vía de comunicación social, tanto grandes centros como museos locales; desde temática científica a contemporánea. Pero todos tienen en común un espíritu innovador y emprendedor puesto al servicio de los usuarios y de las nuevas demandas que la sociedad de la información crea. Esperemos que en breve más museos opten por ofrecer este servicio como uno más de su oferta informativa.

Cursos de interés

Para todos aquellos interesados en el mundo de los museos y en la comunicación y difusión en los mismos, existe en estos momentos una buena oferta formativa a la que se puede recurrir para ampliar y reforzar conocimientos:

Rufino Ferreras, de Museo Abierto, nos da información sobre el I Congreso Internacional de los Museos en la Educación. Una muy buena iniciativa que permite aunar las ideas y las experiencias de los profesionales de la materia.

El Museo Thyssen-Bornemisza organiza junto a la Fundación Caja Madrid y la Fundación Pryconsa el I Congreso Internacional Los Museos en la Educación. La formación de los educadores, que tendrá lugar los días 9, 10 y 11 de abril de 2008 en Madrid. Para una información detallada acerca del programa del congreso y sobre el régimen de inscripción y de las comunicaciones puede consultarse: I Congreso Internacional Los Museos en la Educación.

Cristina, en un comentario del que merece la pena hacerse eco, nos da información sobre el curso de Tecnologías de la Información y Comunicación aplicadas al Patrimonio Cultural, de la Universidad Internacional Menéndez Pelayo, que tendrá lugar los días 5 al 7 de Noviembre en Cuenca.

Y desde el Master de Museología de la Universidad de Granada se propone un curso virtual de Comunicación y Educación en Museos, que se realizará entre los meses de Noviembre de 2007 y Marzo de 2008; y que combina una formación de calidad y con gran elenco de profesionales, con un modelo de enseñanza abierta.

El Museo del Prado estrena Web

El Museo del Prado ha inaugurado hoy una nueva página web con excelente resultado, mejorando y ampliando considerablemente la que hasta ahora existía tanto en formato como en contenido, y adecuándola a las nuevas opciones que actualmente debe prestar el sitio en Internet de un museo y que van más allá de los simples datos informativos.

La página es sin duda una apuesta por la accesibilidad, como ya indica el hecho de que la información principal esté disponible en 12 idiomas (los contenidos específicos sólo en español e inglés); y por la navegabilidad, con una estructura lógica e intuitiva que permite moverse cómodamente por los contenidos.

Entre las novedades que presenta la nueva página del museo hay que destacar tres elementos de importancia:

  • Recursos descargables  gratuitos, tanto para familias como para alumnado, facilitando la preparación anticipada de la visita. Incluye además recursos web específicos para los infovisitantes, a través de PradoPlay, un conjunto de juegos educativos que combinan muy adecuadamente el entretenimiento con la formación.

  • Variada oferta informativa, con diversos buscadores, información específica de cada pieza de la exposición permanente, acceso en línea a la Enciclopedia del Museo y secciones concretas como A Fondo, en la que es de esperar que poco a poco se vaya añadiendo datos ampliados de diferentes piezas de la colección.

  • Imágenes de las obras en alta resolución, permitiendo hacer zoom sobre los detalles, a través de la Galería On line. El tema de la imagen en Internet siempre ha causado una gran controversia y la salvaguarda de los derechos de autor ha motivado que muchos museos opten por no ofrecer imágenes de sus piezas en la red o que las que incluyan tengan una bajísima resolución, lo que no suele permitir apreciar claramente las obras. La apuesta del Museo del Prado por incluir imágenes de calidad es sin duda una de las características más destacables de la nueva web, solventando el tema de la propiedad intelectual con un fondo de mosaico superpuesto sobre la imagen en el que se puede leer el nombre del museo.

Además, el sitio web se completa con una sala de prensa virtual, elemento de gran utilidad con el que todos los museos deberían contar; un directorio de recursos bibliográficos, que permite ampliar información en otros espacios diferentes a la propia web del museo; y un servicio de newsletter para informar mensualmente de las novedades y fidelizar al visitante.

Como pega destacaría el que una página de estas características, y con vistas a crecer y renovar su información, no tenga entre sus opciones la sindicación de contenido, lo que facilitaría que los que cada vez más navegamos con agregadores de noticias podamos estar al día de todas las novedades que se vayan incluyendo.

CURSO: Difusión del Patrimonio Cultural y Nuevas Tecnologías

Para todos aquellos interesados en la cultura y la tecnología, recomiendo la participación en el curso Difusión del Patrimonio Cultural y Nuevas Tecnologías, organizado por la Universidad Internacional de Andalucía. Tendrá lugar en Baeza (Jaén) entre los días 10 y 14 de Septiembre de este año y está dirigido por Mª Luisa Bellido Gant, una gran especialista en el tema y excelente didacta.