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Entradas de la Categoría ‘twitter’

Estadística Museos&Redes

En los últimos meses el uso de medios participativos por parte de los museos ha experimentado un gran crecimiento. Hace apenas un año la presencia de museos en medios sociales era minoritaria a nivel general y anecdótica en la mayoría de las redes; actualmente se ha quintuplicado el número de centros activos.

Este boom genera una serie de dudas acerca de cómo utilizan las instituciones museísticas las redes sociales, cuántos medios emplean, qué canales prefieren, qué estrategias usan, etc. Para colaborar en tratar de aclarar algunas de estas cuestiones se ha creado esta estadística que analiza 150 museos españoles.

El estudio ha generado una gran cantidad de datos que pueden ser analizados desde perspectivas muy distintas. En este informe de Museos&Redes se trata sólo un aspecto de esa información, el más puramente estadístico, con el fin de contextualizar la situación actual y servir como marco para futuras reflexiones.

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Resumen:

 

Ask a Curator II

Ayer tuvo lugar la iniciativa “Ask a Curator“, en la que conservadores de museos de todo el mundo  contestaban a las preguntas de los usuarios de Twitter, en una jornada muy activa en la que el hashtag #askacurator llegó a ser número uno entre los temas más activos del mundo.

He aquí las preguntas y respuestas que desde el Twitter de Mediamusea se lanzaron a diferentes museos.

Pregunta a Museo Thyssen: Habéis sido abanderados en el uso de las redes sociales en museos, ¿cómo resumiríais vuestra labor de estos años?

– Enorme esfuerzo para buscar un sentido propio a cada una de las herramientas. Las redes sociales son conversación.

Pregunta a Museo Picasso: ¿qué beneficios para vuestra institución habéis notado desde que trabajáis activamente en redes sociales?

– Contacto +directo con público, +networking con museos del mundo, +cohesión interna, + trabajo! http://bit.ly/aqgum2

Pregunta a Museu Guggenheim Nueva YorkYoutube Play is a very interesting experience. What do you expect to obtain from this project?

– Thank you! #YouTubePlay hopes to showcase the most creative work in online video, regardless of background & budget

Pregunta a Museos Castilla y León:  ¿cuál es el principal reto a la hora de organizar una red de museos?

– Conseguir un instrumento organizativo flexible, transversal y dinámico. Y que los museos observen beneficios atrayentes.

Pregunta a la Fundación Montenmedio Arte Contenporáneo: Vuestro blog es uno de los más antiguos de la blogosfera hispana de museos, ¿qué beneficio os aporta su uso?

– El saber que estamos informando sobre lo que consideramos interesante o cercano a nosotros,una labor de difusión y entretenimiento. A través de nuestro blog estamos en contacto directo con nuestro seguidores. Nos sirve de plataforma seguir informando.

Pregunta al Museo Británico: Which importance has the social networking for your museum?

– Social media offers great opportunities. Today speaks for itself

Pregunta a Museo de Ciencias de Barcelona: ¿Habéis notado si vuestro trabajo en red ha influenciado en el número de visitas presenciales al museo?

– Es pronto todavía para hacer valoración del trabajo en las redes sociales y su impacto en el numero de visitantes. El museo está en fase de remodelación por lo que la estimación y la influencia en el numero de visitas es dificil de valorar

Pregunta a Patrimonio de Montefrío: ¿Cómo ayudan las redes sociales a un museo local?

– Ayudan a conectar con el público de forma rápida, eficiente y económica. El feedback que se produce es vital para nuestra labor.

Pregunta a Premio Joven Universidad Complutense de Madrid: ¿Cómo influyen las nuevas tecnologías a la hora de difundir vuestra labor?

– Es una experiencia que hemos puesto en marcha este año y nos ha permitido conectar con mucha más gente joven.

Pregunta a Amsterdam Museum: What is the most important thing in a museum that works in social media?

– Anything works as we have such a diverse collection – but this killed it: http://bit.ly/a5Kqn6

Pregunta al Planetario de Pamplona: Vuestra página se encuentra bajo licencia Creative Commons, ¿qué os ha llevado a adoptar esta filosofía?

– La licencia CC nos permite de forma sencilla compartir contenidos con una comunidad muy amplia.

Pregunta al Museo de Historia Natural de Chile: Tenéis casi  cinco mil amigos en vuestros facebook, ¿estáis contentos de vuestra experiencia en este medio?

– Ha sido una gran experiencia, hemos tenido que abrir una página de fans porque ya no podíamos tener más amigos! Nos acerca más al público, gracias a la inmediatez de las respuestas y compartir mucho material educativo

Pregunta a Nottingham Contemporary: What is the most important thing in a museum that works in social media?

– Hi, we find that audio, video and photos from events or exhibitions work well on social platforms.

Pregunta a Museo Arocena de México: ¿Cómo resumiríais vuestra experiencia en twitter?

– Nuestra experiencia en Twitter ha sido la mejor. Es un reto y un compromiso de comunicación

Pregunta a Museo Vida Rural gracias por la extensión!): ¿Cómo ayudan las redes sociales a un museo local?

Si entendemos “local” como “no estar situado en una ciudad” o tener una institución de carácter nacional pero descentralizada geográficamente es evidente que la relativa lejanía con la gran afluencia de público es un handicap para un museo. En nuestro caso el visitante hace de media unos 150 km para visitarnos, eso comporta que las repetidas visitas sean muy programadas e impide una relación periódica física con el museo como sí se puede ejercer en relación a centros situados en grandes áreas de población. En nuestro caso, las redes sociales conforman un papel fundamental en relación con el público que pasa a ser de simple visitante a lo que se llama actualmente una “audiencia creativa”. La vinculación del público supera la búsqueda de conocimientos y pasa a un estadio de aportación de nuevos conocimientos retroalimentando la misma institución. Las redes sociales nos aportan contacto directo con nuestra audiencia hasta el punto de poder modificar la programación del museo según las demandas aportadas por los usuarios.

¡Gracias a todos los museos que han participado en #Askacurator y han atendido las preguntas de los usuarios!

Más referencias en:

Museo Picasso.

Muros y Redes, blog del Museo Thyssen.

Museo de Ciencias Naturales de Barcelona

OhMyGeek

Ask a Curator

El próximo día 1 de septiembre tendrá lugar la iniciativa “Ask a Curator” (#askacurator), que a través de Twitter permitirá al público poder preguntar las dudas o curiosidades que tengan sobre museos a los conservadores de los mismos.

Numerosos museos y galerías de arte por todo el mundo se están sumando a esta acción, similar a la de Follow a Museum Day, que trata de acercar el museo  a los usuarios de las redes sociales.

La participación  se hace a través de Twitter mediante el hashtag  #askacurator, y durante ese día más de 300 conservadores  de diferentes museos de 23 países, contestaran las preguntas que le realicen los usuarios de esta red social.

Actualización: Los museos españoles integrantes de #askacurator son el Museo Picasso, el Museo de Ciencias Naturales de Barcelona, el Museo de la Vida Rural, el Museo Thyssen, el Museo de Calatayud, Fundación NMACFundación General Universidad Complutense de MadridMuseos de Castilla y León, Planetario de PamplonaMuseo Paleontológico de la Universidad de Zaragoza (aún no activo) y Patrimonio de Montefrío.

Quizá la única pega es la fecha elegida para este celebración, justo después de las vacaciones estivales y en un momento en que la vitalidad de las redes sociales se reduce mucho, que puede estar afectando a la menor participación de otros museos de nuestro país habituales en Internet.

Se puede seguir todas las novedades sobre #askacurator a través de su Twitter.

Netiqueta para museos enredados

La Netiqueta, o etiqueta net o en red, supone el conjunto de normas sociales y protocolos de actuación que imperan en el mundo virtual y facilitan las relaciones en comunidad. Al igual que en la vida real existen unas normas de educación, la red tiene sus propios códigos de conducta.

Para cualquier institución resulta muy importante prestar especial atención a la netiqueta, ya que el mantenimiento de una buena reputación virtual en ocasiones está muy vinculado con el uso adecuado de los protocolos imperantes en la red.

Para más información se puede leer: Netiqueta para museos enredados

Twittez la Nuit

La Noche de los Museos ha tenido este año un componente especial. Además de la gran cantidad de actividades que se han
desarrollado y los muchos museos que han apostado un año más por abrir sus puertas en horarios especial, en este ocasión las nuevas tecnologías se han sumado a la celebración.

La iniciativa Twittez la Nuit ha revolucionado Twitter y  a través de su perfil se ha ido señalando, tanto los meses previos a la celebración como a lo largo de la jornada de ayer, todas las novedades y actualizacionesen torno a este evento. La extensión de la etiqueta   #NDMTW para identificar los tweets relacionados con el tema ha propiciado que cientos de usuarios etiqueten a su vez de esta manera sus propios comentarios.

Facebook y Flickr también han sido utilizados para extender esta iniciativa, con una gran aceptación y participación por parte de los usuarios y de los museos participantes.

La involucración que se consigue a través de este tipo de iniciativas es bastante grande, llegándose así, de forma sencilla y económica, a un mayor número de público que no sólo conoce por estos medios cuáles son las iniciativas de los museos, sino que además pueden colaborar y participar activamente en las mismas.

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