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Posts etiquetados ‘encuesta’

Cómo están usando el móvil los museos

Por segundo año consecutivo se publican los resultados de la Encuesta Museo Móvil 2013, realizada por  Museums Association a 175 instituciones de Reino Unido. Los resultados muestran como los telefonos inteligentes arraigan cada vez más en el ámbito museístico anglosajón y la mitad de los museos preguntados ya hacen uso de ellos. Además, un 19% tiene previsto introducir terminales móviles antes de 12 meses.

La tecnología preferida por los museos para interactuar con los móviles son los códigos QR, usados por un el 63% de los encuestados, frente al 22% que hacian uso de ellos en el año 2012.  En los próximos 12 meses los QR seguirán siendo la tecnología estrella, por encima incluso de las aplicaciones debido probablemente a la facilidad de su aplicación y a que la mayoría de los centros no cuentan con un presupuesto especifico para móvil.

En relación a las apps móviles, un 39% de los centros tienen aplicación para iPhone frente al 36% de apps diseñadas para Android. En los próximos 12 meses, el 54% tiene previsto contar ya con una app diseñada para iOS y el 57% para Android.

Destaca que casi la mitad de los centros han adaptado ya sus páginas webs para ser visitables a través de terminales móviles, y que el 70% tiene previsto hacerlo en breve.

Sin embargo, el Wifi sigue siendo uno de los temas pendientes. La mitad de los museos no ofrecen este servicio a sus visitantes, algunos permiten la conexión en ciertas áreas y sólo el 19% cuenta con Wifi en todo el centro. Resulta curioso que más de la mitad de las instituciones encuestadas no tengan previsto añadir este servicio en los próximos años, a pesar de que muchas si van a invertir en aplicaciones y en otros sistemas de movilidad.

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En cuanto a las formas de financiación, la mayor parte de los centros entienden las opciones móviles como un servicio complementario a la visita y lo ofrecen de manera gratuita. En el caso de las aplicaciones, sólo el 10% de las apps para iOS y el 9% de las diseñadas para Android se plantean de pago; en ambos sistemas,  el 5% de los museos explora modelos híbridos gratuitos y de pago al mismo tiempo.

Entre las razones que se esgrimen para hacer uso de la tecnología móvil los museos destacan el proporcionar contenido complementario  y hacer de la experiencia al museo algo más atractivo. Les siguen: el interés por atraer nuevos visitantes, mantener informado a su público y ampliar las posibilidades de personas con requerimientos especiales.

Los museos también plantean sus limitaciones a la hora de aplicar una estrategia de movilidad, siendo la falta de personal que poder dedicar a este ámbito la principal de ellas. Le siguen la falta de presupuestos específicos para este campo, el alto coste de implantación de algunas de estas tecnologías, las barreras físicas que limitan que algunos centros puedan ofrecer este servicio de manera óptima y la carencia de conocimientos en este ámbito.

Se pueden ver todos los resultados de la encuesta en el Informe Mobile Survey October 2013.

El informe puede compararse con el realizado en mayo de 2012.

Imagen: Museums Association.

 

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Encuesta Tecnologías Accesibles en Museos

¿Qué nos pueden ofrecer las tecnologías de información móviles y fijas?

¿Cómo adaptarlas al museo?

¿Debemos adaptar también el museo a ellas de algún modo?

¿Existe una demanda real por parte de los visitantes?

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Éstas son preguntas que se plantearon los primeros educadores que, hace ya 50 años, implantaban tecnologías como las audioguías en sus museos. Y sin embargo la Internet móvil, las tabletas y los teléfonos móviles de tercera generación nos obligan de nuevo a plantear las mismas preguntas.

Muchas incógnitas que requieren el concurso de todo el colectivo de profesionales en torno a los museos. Por ello, se lanza la encuesta TAM (Tecnologías Accesibles Museos), con el fin de servir de base de discusión para abordar soluciones efectivas tanto para la propia institución como, sobretodo, para el visitante. Una encuesta que dé voz a los profesionales para que aporten todo su valor y conocimiento a una causa de plena actualidad.

Por ello, se agradecería la participación de todas aquellas personas relacionadas con el sector, de forma que se puedan conocer los problemas y necesidades existentes y mejorar las opciones que se le ofrecen a los usuarios. Los resultados de la encuesta serán compartidos públicamente y abiertos a debate en el grupo de Linkedin de Tecnologías Accesibles.

Enlace para participar en la Encuesta TAM

Encuesta de hábitos y prácticas culturales

El Ministerio de Cultura ha hecho públicos los resultados de la Encuesta de Hábitos y prácticas culturales en España, 2010/2011. En la encuesta han participado 16.000 persona mayores de 15 años y aporta una gran cantidad de datos muy interesantes de analizar.

Algunos de ellos:

– Cada vez se hace mayor la vinculación entre la cultura y la tecnología.

– Un 39,5% de la población ha visitado algún monumento y un 30,6% ha asistido a museos y exposiciones. Los yacimientos arqueológicos (13,9%) y las galerías de arte (13,6%) despiertan menos interés, y los archivos son muy poco visitados (5%)

– Aumenta el número de personas que adquieren sus entradas por Internet para asistir a eventos o actos culturales, pero en museos sólo un 5% * hacen uso de este medio

(*NOTA: probablemente, no porque los usuarios no quieran comprar entradas a museos por Internet, sino porque la mayor parte de los centros no ofertan esta posibilidad)

– La mayoría de los que asisten a museos, exposiciones, galerías de arte, monumentos o yacimientos lo hacen por ocio (90%).

– El 57,6 de los españoles utiliza el ordenador  (62,4 los hombres y 53,1 las mujeres) , principalmente por ocio y entretenimiento (54,4) frente a por profesión o estudios (34,7). También en el acceso a Internet se ve que la red se usa más por entretenimiento (53,3) que por trabajo (32,1)

– Suelen acceder a internet el 55,8% de los varones y el 60,3 de las mujeres, de ellos el 43,6%  lo hace a diario.

– Los jóvenes son los que más participan en la cultura: van a más monumentos y museos, asisten a más espectáculos, pasan más tiempo en bibliotecas… A medida que aumenta la edad decrece el interés por participar en la cultura.

– Las personas que más usan internet y los ordenadores son también las que más asisten a actividades culturales en directo.

Así, los resultados de la encuesta muestran claramente la situación actual, evidencian la importancia de la tecnología como camino a seguir para difundir la cultura y tira por tierra algunas ideas muy extendidas, como la de que a los jóvenes no les interesa la cultura o que si se ve algo por Internet ya no se va a querer ir a visitar en directo.

Más información y todos los resultados en la web de CULTURABase del Ministerio de Cultura o en el documento síntesis de los datos.

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