En el artículo no he querido decir que la labor de los guías no sea necesaria, porque de hecho, como bien dices, lo es, y mucho. Simplemente, en mi opinión, para atender a la Generacion E deben cambiar el rol que han venido ejerciendo este tiempo atras.

El guía debe dejar de ser el “actor principal” de la visita y ceder el papel protagonista a los jóvenes. Y estos precisan del guía como un elemento articulador de la visita, no como el narrador constante y único que generalmente ha sido hasta ahora.

Incluso en las visitas auto-guiadas que comento se precisa del apoyo del guía, pero en lugar de dar éste toda la información sobre el museo su labor es la de preparar, orientar y asesorar a los Net para que sean ellos mismos los que descubran las claves de la exposición.