MediaMusea

Entre las posibilidades con las que cuentan los museos para publicar sus colecciones en la red, Omeka se presenta como una de las mejores soluciones para la gestión y difusión de imágenes.

Esta plataforma web está especialmente diseñada para ser usada por instituciones culturales y permite una gran variedad de opciones para crear exposiciones en Internet de manera sencilla e intuitiva. La facilidad de su uso la convierten además en una herramienta muy adecuada para ser utilizada por todos los profesionales de los museos, que podrán valerse de ella independientemente de sus conocimientos de informática.

Permite además el etiquetado de las imágenes, la sindicación de contenido y la interacción social, adaptándose a los estándares de la web 2.0; y da la opción de crear sitios web bilingües, de personalizar el aspecto a través de diversos “themes” o de añadir un plugins de geolocalización, entre otras muchas aplicaciones ya presentes o que poco a poco se irán añadiendo.

Omeka se ha realizado bajo software abierto, lo que permite su libre uso y distribución, y su versión 0.9.1.1. ya está disponible para descargar a través de su web. Muy recomendable descargarlo y explorar las posibilidades que tiene y lo útil que resulta para ser aplicado en nuestros museos.

Como ejemplo: esta web del Smithsonian National Museum creada mediante Omeka.

Las redes sociales son uno de los fenómenos que con más fuerza han irrumpido en Internet. Comunidades de usuarios, portales que permiten la comunicación a través de herramientas sincrónicas o asincrónicas, lugares donde encontrar antiguos amigos, conocer nueva gente, hacer negocios… El software social se ha convertido en un fenómeno imparable del que los museos deben también formar parte.

Myspace es una de estas redes sociales y una de las más populares, sobre todo en el ámbito anglosajón.

Con sus más de 180 millones de usuarios se convierte en uno de los principales sitios de interacción social, en el que la cultura también tiene cabida. Y así lo han entendido el centenar de museos de todo el mundo, estadounidenses en su mayoría, que ya tienen espacio propio dentro de esta comunidad.

Myspace permite a los museos darse a conocer entre un público muy joven, acercarse a la nueva Generación E hablando su mismo lenguaje y difundir de igual a igual sus exposiciones y actividades.

En España existen más de un millón de usuarios de Myspace, pero de momento ningún museo ha dado el paso para crear su propio espacio y unirse a esta revolución social. Actualización: En España, el Museo del Traje sí tiene su propio myspace, siendo el único ejemplo de uso de esta red social localizado hasta el momento en nuestro país.

Los distintos myspace de museos existentes por todo el mundo se pueden ver en esta lista

___________________________________________________________________________________________________________________________

P.D.: Si conoce algún otro museo con sitio en Myspace que no se encuentre en la lista, agradecería que me hiciera llegar la url a través de un comentario o e-mail

El 18 de mayo de 2008 se cumplen 30 años de la celebración del Día Internacional de los Museos. Como siempre, nuestros museos realizarán diferentes actividades para conmemorar esta fecha, pero sería interesante que en esta ocasión el Día Internacional de los Museos también estuviera presente en el mundo virtual y que todos los museos en red y todos los profesionales que tratamos el tema de la museología en Internet pusiéramos nuestro granito de arena en dar a conocer esta conmemoración.

 En este año 2008 el lema del Día Internacional de los Museos es: “Los Museos, agentes del cambio social y del desarrollo“, y se anima a todos los museos a hacer también partícipes de esta celebración a la comunidad virtual.

Para ello se propone la campaña Doodle4Museum, en la que puede colaborar a través de su difusión o participar activamente promoviendo aquellas iniciativas que considere oportunas.

Más información aquí o descargando los siguientes archivos

• Doodle4Museum- español

• Doodle4Museum-français 

•  Doodle4Museum-english

Para saber más sobre el Día Internacional de los Museos: Web del ICOM y Comunicado de prensa

Candil de bronce de Montefrío

Todos los sábados de febrero

12 H.

Museo de la Alhambra (Palacio de Carlos V)

Entrada gratuita

Resumen:

Dentro de la amplia gama de objetos de bronce de factura hispanomusulmana, los candiles representan una de las tipologías más bellas, tanto por su variedad formal como por la ornamentación que acompaña a estas piezas.

Estos candiles suelen tener una serie de elementos similares como el depósito en la que se vierte el líquido, las piqueras de amplia proyección y las asas decoradas. Pero más allá de sus características comunes, su riqueza decorativa y las peculiaridades de cada una de las piezas, los convierten en objetos dignos de estudio y atención.

La charla versará sobre los tres candiles de bronce presentes en el museo de la Alhambra, centrándose principalmente en el Candil de Montefrío y explicando tanto sus características tipológicas como el marco histórico y contexto temporal en el que se realizó.

El estudio comenzará con una introducción a los candiles hispanomusulmanes como herederos de las lucernas romanas, y su posterior desarrollo y evolución hasta dar lugar unas piezas únicas y originales. Se hará referencias a la función de estos objetos y a la interesante iconografía con la que se particularizaban.

Se hablará además del uso del bronce para la creación de objetos de lujo y de la técnica de fabricación, con ejemplos prácticos y visuales sobre la misma que ayuden a los asistentes a conocer de primera mano los detalles de la fundición a la arena y el trabajo de cincelado posterior que el artesano debía realizar.

El análisis de estas piezas será completado mediante la comparación con candiles de similares características de otros museos andaluces, como el Museo de Jaén o el Arqueológico de Granada; y con candiles populares del mismo periodo realizados en otros materiales.

En las conversaciones con amigos, con compañeros, con profesionales en el ámbito de la museología y el patrimonio cultural en general, siempre que sale a relucir el tema del uso de las nuevas tecnologías sociales en el campo de la cultura la tónica general es la de interés y desconcierto.

Interés a la hora de conocer las nuevas posibilidades que las TIC ofrecen.

Desconcierto ante las opciones existentes para poder aplicarlo prácticamente. Sobre todo teniendo en cuenta que hoy por hoy, y por el simple hecho de la edad y de la generación a la que se pertenece, la mayor parte de los profesionales de los museos son analfabetos digitales o, en el mejor de los casos, inmigrantes digitales.

Por ello, y con el fin de colaborar en la medida de mis posibilidades y conocimientos a completar los posibles vacios que puedan existir en este ámbito, se añade una nueva sección a Mediamusea, la Mediateca. Este espacio, aún bastante vacio, se irá completando poco a poco con todos aquellos textos y artículos de libre difusión que puedan ser de utilidad para los profesionales de los museos.

Además de ello, me encuentro en estos momentos ultimando eMusear: Guía de recursos prácticos para museos en red. Un pequeño libro que tratará de sintetizar todas aquellas aplicaciones que pueden usarse en los museos para adaptarlos a los requerimientos de la sociedad de la comunicación y de la información en la que nos hayamos inmeros.

eMusear es ante todo un manual práctico en el que se describen una gran variedad de posibilidades de uso sencillo y los recursos disponibles en Internet para llevarlas a cabo. El objetivo es que cualquier profesional de los museos, independientemente de sus conocimientos en el ámbito de la tecnología, pueda utilizar con facilidad estas nuevas herramientas sociales.

Si bien esta guía puede ser aplicada a cualquier tipo de museo, va orientada especialmente a pequeños museos y museos locales, para suplir con opciones sencillas, gratuitas y cómodas de aplicar, las mayores dificultades que, por su escaso presupuesto y reducido personal, suelen tener a la hora de embarcarse en proyecto de este tipo.

Confio en poder tenerlo acabado en breve y que sea de vuestro interés.

Hoy por hoy nadie duda de la importancia que la imagen tiene en la era digital. Acostumbrados a movernos en espacios visuales, en ocasiones resulta más cómodo, rápido o sencillo, especialmente a las nuevas generaciones, asimilar una información en formato visual frente al textual. Esto ha hecho que la inclusión de videos en Internet se haya convertido en una verdadera revolución.

El fenómeno Youtube ha marcado Internet y más de 100 millones de descargas de videos diarias demuestran la importancia de esta revolución y la amplia aceptación que tiene entre los usuarios de la red. Sin embargo, entre la gran cantidad de videos de material diverso, encontrar temas culturales, formatos de calidad u opiniones de expertos es una misión complicada.

Para paliar esta situación el día 7 de enero entró en funcionamiento un nuevo espacio: BigThink

Aunque aún en fase beta, el nuevo sitio web se propone ofrecer información de calidad en formato video avalada por expertos en diferentes materias, suscitar el debate y permitir al usuario participar activamente en la creación del conocimiento.

Las posibilidades que se abren desde este portal para dialogar acerca de la situación de los museos, como un banco de recursos de calidad de aplicación didáctica en los mismos o como una manera de que diferentes instituciones y sus profesionales muestren su opinión por la red, son un futuro elemento a tener en cuenta.

BigThink aún no permite incrustar sus videos en páginas web diferentes a la suya, algo que es previsible que sí esté presente en futuras versiones. Mientras tanto, a modo de ejemplo, podemos acudir al portal para ver a Melissa Chiu, Directora del Asia Society Museum, exponer sus ideas sobre la globalización y la cultura local en este video.

El 1 de Marzo tendrá lugar en Portugal el I Encuentro de Blogs de Museos. Esta iniciativa muestra el buen estado en el que se encuentra la blogosfera portuguesa en la que abundan los blogs de museos, como el del Museo del Transporte y la Comunicación, el Museo de la Chapelería o el de la Red Portuguesa de Museos del Vino, entre muchos otros.

Y donde también podemos encontrar reflexiones en línea de los profesionales de la museología a través de interesantes espacios como No Mundo dos Museos, Mouseion, eMuseo, Crescer como Patrimonio o Pporto dos Museos.

Es de esperar que este encuentro abra el camino a nuevas iniciativas sobre comunicación social en los museos. Y confíamos en que compartan con todos nosotros las ideas y reflexiones que salgan de esa reunión.

Para más información:

• 1º Encontro de blogs de Museus

• Red Social del Encuentro

Los WebQuest son modelos de aprendizaje cooperativos que utilizan Internet como herramienta básica para su desarrollo.

Se basan en usar la red como un recurso pedagógico útil para los más jóvenes, enseñándoles a discriminar la información científica de la no contrastada.

Ampliamente usados en el campo educativo, su uso puede extrapolarse a los museos como un medio para acercar el conocimiento del patrimonio cultural de manera ágil, sencilla y, sobre todo, usando un vehículo de comunicación tan extendido y atractivo para los jóvenes como es Internet.

De momento sólo se existen tres museos que usen los WebQuest como recurso didáctico, el Ecomuseo Huerta de Valoria, Koshland Science Museum e Illinois State Museum (con webquest de temas variados, como arte o geología) pero su funcionalidad y probados resultados en la educación formal hacen preveer su extensión al ámbito de la museología. Lo que sí es más fácil encontrar por la red son webquest aplicados a museos, pero realizados desde otros ámbitos educativos.

La estructura general de los Webquest consta de cinco partes básicas:

• Tema o tarea: comprende la introducción a la actividad, el desarrollo de la misma y el marco de referencia.

• Proceso: explicación de los pasos a realizar para llevar a cabo la tarea. Si los usuarios del webquest tienen que elegir un rol a seguir(arqueólogo, conservador, artista, etc.) para solucionar el enigma desde ese punto de vista, también se explicará aquí. En recomendable orientar el proceso usando enlaces web a sitios de interés.

• Recursos: listado de todas aquellas páginas web en las que se puede encontrar información válida sobre el tema a tratar, en cualquier formato (texto, imagen video, multimedia…). El objetivo será buscar y extraer de ahí los datos necesarios para resolver el webquest.

• Evaluación: método para comprobar los conocimientos adquiridos, ya sea mediante autoevaluaciones web, puestas en común, elaboración de documentos, etc.

• Conclusión: resumen ideal de la labor realizada y de los conocimientos que se han aprendido al realizar el webquest.

En breve colocaré varios modelos de webquest y ejemplos prácticos para diversas tipologías de museos.

Para leer el artículo pulsar aquí

Museos para la Generación E

Resumen:
Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han cambiado por completo el mundo en el que vivimos. Su influencia ha sido tal que incluso ha dado lugar a una nueva generación de jóvenes que se relacionan con su entorno de una manera nueva y totalmente diferente. Ante el empuje de la que ya se conoce como Generación E, los museos tienen que hacer un esfuerzo por adaptar sus modelos de difusión y comunicación a la situación actual.

Palabras clave:
Museo, WEB 2.0. Nativos Digitales, Generación E, Generación Net.

Museums for E-Generation

Abstrac:
New information and communication technologies (ICT´s) have completely changed the world where we are living. Its influence has been so that it has even given rise to a new generation of young people who are interacting on its surrounding environment in a new and totally different way. Because of importance of what is alredy known as E-Generation, museums must make the effort to adapt diffusion and communication models to the present situation.

Key Words:
Museum, WEB 2.0, Digital Natives. E-Generation, Generation Net.

Musées pour Génération E

Résumé:
Les nouvelles technologies de l’information et de la communication (TIC) ont changé complètement le monde où nous vivons, et son influence a été tellement importante qui a donné lieu à une nouvelle génération de jeunes. Ces jeunes ont une rélation totalement différente et nouvelle avec son entourage. Face à cette Génération E, les musées doivent faire un effort pour adapter leurs modèles de diffusion et de communication à la situation actuelle.

Mots clés:
Musée, WEB 2.0, Indigènes Numériques, Génération E, Génération Net.

Google Trent es una interesante herramienta del laboratorio google que sirve para conocer con qué frecuencia es buscada una palabra, en qué lugar y en qué idioma.

Por ejemplo, si probamos con la palabra “museo”, vemos como Andalucía es la comunidad que más información busca sobre este tema y Sevilla la ciudad que más búsquedas realiza.

También podemos hacer comparativas del volumen de búsquedas entre diferentes museos, o distintas tipologías de museos

Pero además de poder conocer los intereses de los usuarios de la red, Google Trends resulta de verdadera utilidad para mejorar el posicionamiento de la web de un museo o buscar nuevas estrategias de marketing. ¿De qué forma es buscado más nuestro museo?, ¿en qué época?, ¿en qué idiomas?, ¿se interesa por él sólo el entorno cercano o atrae público de otros lugares?…

Sin embrago, Google Trends nos presenta también una realidad sobre la que reflexionar: la mayoría de los museos más pequeños o menos importantes ni siquiera presentan un volumen de búsqueda significativo para que aparezcan sus estadísticas. Se evidencia así que, de momento, la mayor parte de los museos españoles no entran dentro de los intereses predilectos de los usuarios de la red.

Son ya varios los museos y centros de arte que han apostado por utilizar un blog como una forma activa de comunicarse con su público. En la blogosfera hispana los que se pueden encontrar son los siguientes:

El blog del Centro José Guerrero de Granada es sin duda uno de los mejores blog españoles de un museo. Dinámico y atractivo, entrelaza las novedades de la institución con todo tipo de noticias de arte, cultura y medios. Utiliza formato de texto y podcast de audio, y permite la comunicación sincrónica mediante una herramienta de chat. Muy recomendable e interesante incluso si no se tiene intención de visitar el Centro (lo que también se recomienda).

Domus Artium de Salamanca cuenta con uno de los más antiguos blog de museos que existe en nuestro país. Muy instructivo, tiene su punto fuerte en la abundante información sobre sus exposiciones y actividades, siendo un buen referente para todos aquellos interesados en conocer el museo y participar de él. Incluye herramientas de interacción con los usuarios, como la bandeja de opinión de Cbox o encuestas on-line.

El Museo Patio Herreríano de Valladolid comenzó el año inaugurando su blog y en los meses que lleva funcionando ha demostrado ser una interesante herramienta comunicativa. Además de informar sobre sus actividades, da una imagen más cercana de la institución y de su organización haciendo partícipe al infovisitante del día a día del museo. Destaca por la variada información que ofrece, que va más allá del simple aviso de los actos que en el museo tienen lugar.

La Casa Museo A Solaina de Piloño tiene un blog muy dinámico y muy cercano, capaz de transmitir el espíritu de este pequeño pueblo gallego. La gran cantidad de fotografías con la que documenta sus actividades y el acogerse a una licencia copyleft como colorIURIS son dos de los elementos relevantes de este sitio. Pero no es el único blog gallego, ya que también están el del Museo Etnográfico de Liste y el de la Asociación de Amigos del Museo Militar de A Coruña.

La Fundación Montenmedio Arte Contemporáneo tiene un blog de referencia para todos los amantes del arte más actual, ya que, además de informar de lo que se realiza en la Fundación, mantiene a sus lectores al corriente de las novedades y exposiciones de interés que están teniendo lugar en otras instituciones. Que este tipo de blog asuman una función cultural, como aquí se muestra, y no se limiten a dar exclusivamente noticias de sus propios actos, enriquece el sitio y ayuda a fidelizar a los usuarios.

El Blog del Museo Thyssen viene avalado por el proyecto EducaThyssen del que forma parte. Sitio de utilidad para estar informado puntualmente de las actividades que el centro desarrolla, ha incluído además en sus post la visión especial de los participantes en sus actividades de verano, en una línea recomendable de continuar por el dinamismo que aporta. Muy similar en contenido es también el BlogArtium del Centro-Museo Vasco de Arte contemporáneo.

El blog del Ecomuseo Casa Sola de Yunquera nace con la aspiración de involucrar a la comunidad en la creación de un museo y promete ir mostrando el crecimiento del mismo. Es interesante porque aporta una singular visión de un museo desde su origen, haciendo partícipe a sus lectores de otros aspectos más desconocidos de la realidad de este tipo de instituciones.

Pero los blogs también pueden ser usados en los museos con funciones específicas. Y así, los Museos Científicos Coruñeses utilizan el suyo como sala de prensa virtual, una utilidad muy adecuada debido a la comodidad de actualización de este medio y la facilidad con la que el usuario puede subscribirse a él.

Por último, los asistentes de sala del Museo Marítimo de Barcelona también tienen su propio blog, en el que forma amena y desenfadada se puede conocer un museo desde el punto de vista de quien recorre sus salas a diario. Aunque muchos de los post que se realizan escapan del marco de la museología, la idea de que los trabajadores de un museo aporten de forma colaborativa su visión del mismo es un sistema óptimo para acercar al público cualquier institución desde variados puntos de vista.

Como se puede ver, son muy diferentes los museos que han apostado por esta vía de comunicación social, tanto grandes centros como museos locales; desde temática científica a contemporánea. Pero todos tienen en común un espíritu innovador y emprendedor puesto al servicio de los usuarios y de las nuevas demandas que la sociedad de la información crea. Esperemos que en breve más museos opten por ofrecer este servicio como uno más de su oferta informativa.

Para todos aquellos interesados en el mundo de los museos y en la comunicación y difusión en los mismos, existe en estos momentos una buena oferta formativa a la que se puede recurrir para ampliar y reforzar conocimientos:

Rufino Ferreras, de Museo Abierto, nos da información sobre el I Congreso Internacional de los Museos en la Educación. Una muy buena iniciativa que permite aunar las ideas y las experiencias de los profesionales de la materia.

El Museo Thyssen-Bornemisza organiza junto a la Fundación Caja Madrid y la Fundación Pryconsa el I Congreso Internacional Los Museos en la Educación. La formación de los educadores, que tendrá lugar los días 9, 10 y 11 de abril de 2008 en Madrid. Para una información detallada acerca del programa del congreso y sobre el régimen de inscripción y de las comunicaciones puede consultarse: I Congreso Internacional Los Museos en la Educación.

Cristina, en un comentario del que merece la pena hacerse eco, nos da información sobre el curso de Tecnologías de la Información y Comunicación aplicadas al Patrimonio Cultural, de la Universidad Internacional Menéndez Pelayo, que tendrá lugar los días 5 al 7 de Noviembre en Cuenca.

Y desde el Master de Museología de la Universidad de Granada se propone un curso virtual de Comunicación y Educación en Museos, que se realizará entre los meses de Noviembre de 2007 y Marzo de 2008; y que combina una formación de calidad y con gran elenco de profesionales, con un modelo de enseñanza abierta.

El Museo del Prado ha inaugurado hoy una nueva página web con excelente resultado, mejorando y ampliando considerablemente la que hasta ahora existía tanto en formato como en contenido, y adecuándola a las nuevas opciones que actualmente debe prestar el sitio en Internet de un museo y que van más allá de los simples datos informativos.

La página es sin duda una apuesta por la accesibilidad, como ya indica el hecho de que la información principal esté disponible en 12 idiomas (los contenidos específicos sólo en español e inglés); y por la navegabilidad, con una estructura lógica e intuitiva que permite moverse cómodamente por los contenidos.

Entre las novedades que presenta la nueva página del museo hay que destacar tres elementos de importancia:

• Recursos descargables  gratuitos, tanto para familias como para alumnado, facilitando la preparación anticipada de la visita. Incluye además recursos web específicos para los infovisitantes, a través de PradoPlay, un conjunto de juegos educativos que combinan muy adecuadamente el entretenimiento con la formación.

• Variada oferta informativa, con diversos buscadores, información específica de cada pieza de la exposición permanente, acceso en línea a la Enciclopedia del Museo y secciones concretas como A Fondo, en la que es de esperar que poco a poco se vaya añadiendo datos ampliados de diferentes piezas de la colección.

• Imágenes de las obras en alta resolución, permitiendo hacer zoom sobre los detalles, a través de la Galería On line. El tema de la imagen en Internet siempre ha causado una gran controversia y la salvaguarda de los derechos de autor ha motivado que muchos museos opten por no ofrecer imágenes de sus piezas en la red o que las que incluyan tengan una bajísima resolución, lo que no suele permitir apreciar claramente las obras. La apuesta del Museo del Prado por incluir imágenes de calidad es sin duda una de las características más destacables de la nueva web, solventando el tema de la propiedad intelectual con un fondo de mosaico superpuesto sobre la imagen en el que se puede leer el nombre del museo.

Además, el sitio web se completa con una sala de prensa virtual, elemento de gran utilidad con el que todos los museos deberían contar; un directorio de recursos bibliográficos, que permite ampliar información en otros espacios diferentes a la propia web del museo; y un servicio de newsletter para informar mensualmente de las novedades y fidelizar al visitante.

Como pega destacaría el que una página de estas características, y con vistas a crecer y renovar su información, no tenga entre sus opciones la sindicación de contenido, lo que facilitaría que los que cada vez más navegamos con agregadores de noticias podamos estar al día de todas las novedades que se vayan incluyendo.

Para todos aquellos interesados en la cultura y la tecnología, recomiendo la participación en el curso Difusión del Patrimonio Cultural y Nuevas Tecnologías, organizado por la Universidad Internacional de Andalucía. Tendrá lugar en Baeza (Jaén) entre los días 10 y 14 de Septiembre de este año y está dirigido por Mª Luisa Bellido Gant, una gran especialista en el tema y excelente didacta.

1. La página Web publicita al museo, ¿pero publicita el mismo museo a su página Web? Éste es el primer paso para conseguir fidelizar al visitante a través de la red: que llegue a ella. Y para esto es preciso que se dé a conocer dentro del mismo museo. Que aparezca la dirección Web del museo en la entrada que se lleva el visitante o que se hagan trípticos específicos en los que se invite al público a completar su visita con los recursos en red, pueden ser algunas opciones.

2. Debe existir, también en Internet, un programa de desarrollo didáctico serio y estructurado. Los recursos Web únicos y desarticulados no contribuyen a mantener la atención de los usuarios más allá de la novedad.

3. La plataforma Web ha de tener un diseño cuidado y una interfaz sencilla e intuitiva. La página de inicio debe ser dinámica y mostrar todas las novedades y actividades en curso, incentivando que se navegue por la Web y se permanezca tiempo en ella.

4. La Web del museo no debe ser un mero folleto informativo. Ha de contener actividades, recursos y diversidad; motivar continuamente al infovisitante con nuevas alternativas y dar opciones para que personifique su experiencia. La creación de una comunidad virtual se convierte en la mejor opción para conseguir la fidelización.

5. Han de existir diversos canales de interacción y opciones de comunicación asincrónica (blog, foro, etc.) y/o sincrónica (Chat), que permita a los usuarios mantener contacto entre ellos y con el museo. Las dudas de carácter técnico que vayan dirigidas al museo han de ser contestadas, de lo contrario no se podrá mantener el interés y la implicación de los usuarios.

6. Se tiene que facilitar el acceso a la información y a las novedades mediante boletines informativos vía e-mail, sindicación de contenido, grupos de noticias, etc. Que el usuario siga en contacto con el museo, incluso más allá del propio sitio Web, y esté constantemente informado resulta esencial para que regrese a la institución.

7. Se tiene que tratar de involucrar en la comunidad virtual a todos los agentes sociales que conviven en el museo (voluntarios, miembros de la Asociación de Amigos del Museo, investigadores, personal…), ya que podrán actuar como elementos dinamizadores.

8. Resulta conveniente que la página Web actúe como un centro de documentación en red, con información sobre la temática del museo, sobre las exposiciones o actividades; y con un “Histórico” en el que se agrupen todas las comunicaciones, artículos o noticias que el museo haya ido creando. Las búsquedas de información llevarán a la página del museo y el conocimiento del museo virtual puede crear interés por conocer el museo físico.

9. Tiene que haber personal del museo encargado de la página Web, de actualizarla y dinamizarla. Una página estática y sin una persona detrás, no sirve para fidelizar.

10. Evaluar a través de la red, mediante encuestas o foros de opinión, resulta esencial para conocer las sugerencias de los visitantes del museo y adecuar las opciones (físicas y virtuales) al interés existente.

________________________________________________________________________________
To understand this text in English: “Fidelizar” “is to translator Spanish Word that the automatic does not translate. It means “to keep the loyalty”